سياسة الطلب والتوصيل

1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد وإلغاء الحجز المقدّم إليه من المتجر قبل موعد التنفيذ بست ساعات على الأقل وإستعادة كامل المبلغ في مدة أقصاها 7 أيام عمل

2- في حال الإلغاء قبل تنفيذ الخدمة بأقل من ست ساعات يتم إقتطاع مبلغ 50 ريال وإعادة باقي المبلغ للعميل فيمدة أقصاها 7 أيام عمل .

3- في حال الإلغاء أثناء وصول مقدمي الخدمة لموقع العميل يتم اقتطاع 100 ريال وإعادة باقي المبلغ في مدة أقصاها 7 أيام عمل .

4- في حال الإلغاء أثناء تقديم الخدمة ولأي سبب كان وأياً كانت المدة المستهلكة أو عدد الخدمات التي أنجزت أو تبقت يتم خصم كامل المبلغ لصالح المتجر ولايتم إعادة أي مبلغ للعميل .

5- يحق للعميل المطالبة باسترجاع المبلغ خلال 14 يومًا من تاريخ الطلب، ما لم يخل بأي من بنود سياسة الإلغاء. وفي حال تجاوز هذه المدة، يُحول المبلغ إلى رصيد خدمات صالح للاستخدام لمدة 3 اشهر من تاريخ الطلب

سياسة التوصيل 

تفاصيل الخدمة:

التوصيل مجاني تمامًا لجميع الجلسات دون أي رسوم إضافية.

الخدمة متاحة داخل مدينة الرياض، مع إمكانية التوسع لمناطق آخرى قريبًا.

بعد تأكيد الحجز، سيتم إرسال إشعار بالمواعيد المحددة لضمان أفضل تجربة ممكنة.

الحد الأدنى للطلبات 200 ريال سعودي

للاستفسارات أو تحديد موعد، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة على موقعنا.

شكراً لاختياركم نالونا سبا - حيث تلتقي الفخامة بالاسترخاء.